クルーズで学んだマナーとホスピタリティー

表紙
著者 伊東 梛子
福岡調理師専門学校学園長
定価 1,470円
発行年月 2004年5月
判型 A5
頁数 244ページ
主な内容 「異なる文化をもつ人が出会ったとき、相手のマナーを知り、それに従ってこそ人間関係がスムーズにいくのです。また、異文化社会にはいるとき、その国のマナーを知ることは大切な武器ともなるのです。」
 これは、前書きの一部です。本書は、豊富なクルーズ体験をもつ著者が客船の中で見聞したマナーやホスピタリティーをまとめました。読んで身につく実例マナー集です。
目次
第一章 世界の常識・マナーの基本
第二章 非常事態
第三章 躾と教育
第四章 心に残る船の旅
第五章 客船ものがたり
第六章 客船と福祉
第七章 旅の心得
著者乗船歴
 
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